Что делать, если потерян загранпаспорт

Потеря паспорта за границей влияет не только на поездку. Она может затронуть легальность пребывания, билеты, заявления и сроки.

Помогаем определить порядок именно для вашей ситуации: зафиксировать утрату, обратиться в компетентное учреждение, подготовить подтверждения и не пропустить связанные сроки.

Описать ситуацию Ответ в течение дня

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПОРЯДОК / С ЧЕГО НАЧАТЬ

Паспорт потерян за границей: первые официальные шаги

Это общий алгоритм ГМС Украины. Конкретные требования зависят от страны, обстоятельств утраты и оставшихся документов.

01
Обратитесь в компетентный орган страны пребывания, чтобы зафиксировать потерю или кражу.
02
Обратитесь в ближайшее зарубежное дипломатическое учреждение Украины.
03
Уточните, какой документ нужен: новый загранпаспорт или удостоверение личности на возвращение в Украину.
04
Удостоверение на возвращение даёт право только вернуться в Украину; после возвращения потребуется оформить новый паспорт.

01 / Когда стоит обратиться

Когда стоит обратиться

паспорт потерян или украден за границей
нужно срочно вернуться в Украину
вместе с паспортом утрачены другие документы
есть билеты, подача на статус или другой близкий срок

02 / Что можем сделать

Что можем сделать

01
определяем первоочередные действия с учётом страны
02
формируем список подтверждений
03
помогаем подготовить обращения в полицию, консульство или паспортный сервис
04
связываем восстановление паспорта с миграционным статусом и другими документами

03 / Как строится работа

Как строится работа

01
Уточняем страну, обстоятельства и срочность.
02
Проверяем, какие удостоверения или копии сохранились.
03
Составляем порядок официальных обращений.
04
Сопровождаем подготовку документов в согласованном объёме.

04 / TELEGRAM

Что написать в первом сообщении

Не отправляйте сканы документов или чувствительные данные в первом сообщении.

01
страна и город пребывания
02
когда и как потерян паспорт
03
остались ли копии или другой документ
04
дата поездки или подачи

05 / Важно знать

Важно знать

Мы не выдаём паспорта и удостоверения на возвращение.
Срок оформления определяет государственное или консульское учреждение.
Не публикуйте фотографию потерянного документа.

06 / FAQ

Частые вопросы

01Можно вернуться в Украину без загранпаспорта?

В некоторых случаях оформляется удостоверение личности на возвращение. Возможность и порядок зависят от документов и страны.

02Что делать при краже паспорта?

Обычно событие фиксируют в местной полиции, затем обращаются в украинское консульство или паспортный сервис.

03Вы гарантируете срочное оформление?

Нет. Мы быстро готовим правильный порядок действий, но срок выдачи определяет соответствующее учреждение.

07 / Официальные источники

Официальные источники

ГМС Украины: что делать при потере паспорта за границей

DIRECT / TELEGRAM

Начните с короткого сообщения.

Опишите, что произошло, где вы сейчас и есть ли срок, который нельзя пропустить. Сначала разберём ситуацию, затем назовём возможные действия, условия и стоимость.

Описать ситуацию

ОРГАНИЗАЦИЯ / 08

NAME: Благодійна організація «Благодійний фонд „Спасемо Україну“»
CODE: ЄДРПОУ 39592894
ADDRESS: 04050 Україна, м. Київ, вул. Герцена, буд. 6