исходные документы · восстановление · военнослужащие
ЕДИНАЯ ТОЧКА ВХОДАДЛЯ СЛОЖНЫХ СИТУАЦИЙ
Когда стандартного решения недостаточно.
Не знаете, что делать дальше? Начните с разговора.
Вам не нужно знать название услуги или процедуры. Коротко напишите, что случилось — мы рассмотрим ситуацию целиком и ответим в течение дня.
КонфиденциальноПрямой контактОтвет в течение дняТолько законные процедуры
ПРИНЦИП РАБОТЫ / 01
Не одна услуга.
Не одна страна.
Не один сценарий.
Мы работаем с ситуациями, где документы, статус, страна пребывания и личные обстоятельства связаны между собой. Сначала смотрим на всю картину.
НАПРАВЛЕНИЯ / 02
От первого сообщения — до понятного плана действий.
Не нужно самостоятельно определять категорию. Выберите близкое направление или просто опишите проблему своими словами.
01
Документы любой сложности
Когда непонятно, с чего начать, какой процедуры придерживаться или как связаны несколько документов.
02Документы и ВНЖ в Польше
Первичный разбор статуса, документов, сроков и возможных вариантов.
03Загранпаспорта
Оформление, восстановление, утрата за границей и обстоятельства вне стандартного сценария.
04Восстановление документов
Утраченные, поврежденные или отсутствующие документы; последовательность законных действий.
05Легализация документов
Проверка требований к переводу, заверению, апостилю и подаче в соответствующей стране.
06Помощь военнослужащим
Документальные и организационные вопросы исключительно в рамках законных процедур.
07Поиск пропавших военнослужащих
Помогаем семье пройти официальный путь: заявление, регистрации, запросы, хронология и контроль ответов.
08Документы и статус в Германии
Украинские документы, переводы, подтверждения и местные процедуры в одной ситуации.
09Срочные случаи
Когда близок срок, поездка, утрата документа или другое обстоятельство, которое нельзя откладывать.
10Не нашли свою ситуацию?
Так и должно быть. Напишите, что случилось, без юридических формулировок.
КОНТЕКСТ ОБРАЩЕНИЙ / НЕ ПАРТНЁРЫ
Сервисы и структуры, которых может касаться ситуация
Упоминание не означает партнёрство, представительство или рекомендацию.
ГЕОГРАФИЯ / 03
Украина — Польша — Германия
Одна ситуация может касаться нескольких стран. Мы не рисуем несуществующие офисы и не обещаем «маршруты». Карта показывает только географию вопросов, с которыми работает команда.
DEPLUA
вид на жительство · легализация · связанные документы
статус · документы · нестандартные обстоятельства
Три страны. Одно обращение. Одна команда, которая видит связи.карта направлений работы · не сеть представительств
ПОРЯДОК / 04
Сначала — разбор. Потом — решение.
Вы коротко описываете ситуацию
Своими словами. Без длинной анкеты и необходимости знать название процедуры.
Мы уточняем важное
Страна, документы, сроки, предыдущие отказы и обстоятельства, которые могут изменить план.
Даем варианты
Объясняем, что реально можно сделать, какие есть ограничения, сроки и последовательность действий.
Согласовываем условия
Объем сопровождения, стоимость и ответственность фиксируем до начала работы.
CASE INDEX / 05
Не отзывы. Структура ситуаций.
До подтверждения и обезличивания реальных дел здесь показаны типовые примеры. Они объясняют формат работы, но не выдаются за завершенные кейсы.
Документ утрачен за границей
Определить, что восстанавливать первым, какие подтверждения собрать и какие сроки критичны.
Срок статуса заканчивается
Сверить основание пребывания, документы, дедлайны и возможные следующие шаги.
Вопрос военнослужащего
Разложить документальную часть ситуации и определить законную процедуру обращения.
Военнослужащий не выходит на связь
Проверить первые официальные шаги, собрать хронологию обращений и не раскрывать чувствительные данные.
Документы не принимают в Германии
Проверить требования к переводу, заверению и подтверждению украинских документов.
Реальные дела публикуются только с согласия, после обезличивания и проверки фактов.
КОМАНДА / 06
Без публичных лиц. С прямой ответственностью.
Мы не строим доверие на фотографиях «счастливой команды». Человек получает прямой контакт, понятный порядок работы и конкретные условия до передачи дела.
- Состав команды не публикуется
- Данные не используются в рекламе без согласия
- Условия конфиденциальности согласуются до передачи материалов
- Никаких гарантий там, где решение зависит от государственного органа
СРОЧНО
Если срок истекает или документ нужен немедленно.
Начните сообщение словом «СРОЧНО» и укажите точную дату. Мы сразу увидим приоритет, оценим, успеваем ли помочь, и не будем обещать невозможного.
Отметить обращение как срочноеПРЯМОЙ КОНТАКТ / 07
Одного короткого сообщения достаточно.
Напишите в Telegram. Если Telegram недоступен — используйте Element. Ответим в течение дня и зададим только необходимые вопросы.
- 01Что случилось?
- 02В какой стране вы сейчас?
- 03Есть ли срок, который нельзя пропустить?
Открыть TelegramОткрыть Element
адрес Element нужно подтвердить перед запуском
Не отправляйте сканы документов в первом сообщении. Сначала коротко опишите ситуацию.
ОРГАНИЗАЦИЯ / 08
Юридическая основа
- NAME
- Благодійна організація «Благодійний фонд „Спасемо Україну“»
- CODE
- ЄДРПОУ 39592894
- ADDRESS
- 04050 Україна, м. Київ, вул. Герцена, буд. 6